Procesa apraksts
-
Pakalpojuma pieprasīšana
Personai ir iespēja saņemt konsultācijas un informāciju par pašvaldības kompetencē esošajiem jautājumiem un sniegtajiem pakalpojumiem klātienē Tukuma novada valsts un pašvaldības vienotajos klientu apkalpošanas centros vai pagastu pakalpojumu centros, pa tālruni vai elektroniski, izmantojot e-adresi vai e-pastu. -
Pakalpojuma saņemšana
Klientu apkalpošanas speciālists pieprasīto informāciju un konsultācijas sniedz atbilstoši pieprasīšanas veidam.
Nepieciešamības gadījumā problēmjautājuma risināšanā persona tiek novirzīta pie attiecīgā speciālista, pierakstīta uz pieņemšanu vai aicināta noformēt iesniegumu.
Persona pieprasīto informāciju un konsultāciju saņem atbilstoši pieprasīšanas veidam – klātienē, pa tālruni vai elektroniski, izmantojot e-adresi vai e-pastu.