No šī gada 12. marta Ukrainas pilsoņi un viņu ģimenes locekļi visos AS "Pasažieru vilciens" vilcienos drīkst braukt bez maksas.
Šī iespēja tiek nodrošināta tiem pilsoņiem, kuri izceļo no Ukrainas vai kuri nevar atgriezties Ukrainā Krievijas Federācijas izraisītā bruņotā konflikta dēļ šī bruņotā konflikta norises laikā, kā arī vispārēja atbalsta sniegšanai Ukrainas sabiedrībai.
Lai pamatotu savas tiesības vilcienā braukt bez maksas, šiem pasažieriem konduktoram kontrolierim vilcienā jāuzrāda personu apliecinošs dokuments vai cits dokuments (ģimenes locekļiem), kas apliecina piederību pie Ukrainas civiliedzīvotāja, un jāiegādājas biļete ar 100% atlaidi. Vilciena bezmaksas biļeti iespējams iegādāties arī kasēs vilcienu pieturpunktos.
Braukšanas maksas atvieglojums paredzēts saskaņā ar 10.03.2022. grozījumiem 3.03.2022. "Ukrainas civiliedzīvotāju atbalsta likumā".
Громадяни України та члени їх сімей починаючи з 12 березня цього року можуть їздити потягами АТ «Пасажирський потяг» безкоштовно.
Даною можливістю забезпечуються ті особи, які виїхали з України або не мають можливості повернутися до України у зв’язку з розпочатим Російською Федерацією збройним конфліктом під час тривання збройного конфлікту, а також з метою надання всесторонньої підтримки Українському суспільству.
З метою обґрунтування своїх прав на безкоштовний проїзд у потязі, ці пасажири мають пред’явити у потязі кондуктору контролеру документ, який посвідчує особу або інший документ (для членів сім’ї), який посвідчує приналежність до громадянства України, та мають придбати білет зі знижкою 100%. Безкоштовні білети на потяг є можливість придбати також у касах у пунктах зупинки погяга.
Звільнення від оплати за проїзд передбачене змінами, внесеними 10.03.2022. до «Закону України про підтримку цивільних мешканців» від 3.03.2022